A Premium Máquinas oferece suporte de instalação e assistência técnica para equipamentos adquiridos na loja virtual e para atendimentos empresariais sob avaliação técnica.
As informações desta página ajudam o cliente a entender quando a Premium realiza instalações, como funciona a garantia e quais dados são necessários para solicitar uma prévia de orçamento.
Instalação e assistência para equipamentos da loja virtual
A Premium oferece instalação e assistência para equipamentos comprados pela loja virtual, respeitando as condições de garantia de cada fabricante e a análise técnica do atendimento.
Equipamentos Premium
Equipamentos de fabricação própria com a marca Premium possuem garantia de 12 meses. A instalação pode ser realizada pela Premium ou por terceiros, desde que sejam seguidos todos os requisitos de instalação informados pela Fábrica.
Skymsen e Macom
Equipamentos Skymsen e Macom possuem garantia de 1 ano. A Premium também pode executar instalações e assistência técnica conforme disponibilidade e avaliação do atendimento.
Ar condicionado Aufit
Equipamentos de ar condicionado da marca Aufit podem ter garantia de 2 anos quando a instalação é realizada pela Premium. A garantia da instalação realizada pela Premium é de 1 ano.
Atendimento para ar condicionado
Para consumidor final, a Premium disponibiliza instalação de ar condicionado apenas para equipamentos Aufit comprados pela loja virtual. Para outras marcas, o atendimento é direcionado ao setor comercial. Para empresas e comércios, também avaliamos instalações e manutenções sob visita técnica.
Importante: os valores informados para instalação são prévias comerciais. O valor final depende da avaliação por fotos, vídeos ou visita técnica, considerando o local, distância entre evaporadora e condensadora, esperas existentes e eventuais necessidades adicionais.
Perguntas para solicitar uma prévia
- O ar condicionado é da marca Aufit?
- Qual a região/cidade da instalação?
- O local é empresa/comércio, casa ou apartamento?
- Qual o andar ou ponto de instalação?
- Existe espera de dreno?
- Existe espera de tubulação de cobre?
- Existe espera de energia 220V?
- No caso de apartamento, existe área técnica para instalar a máquina externa?
- Nome e WhatsApp para registro do atendimento.
Área de atendimento
Atendemos Porto Alegre e Região Metropolitana, incluindo Canoas, Gravataí, Cachoeirinha, Sapucaia, Esteio, São Leopoldo e Novo Hamburgo, considerando raio aproximado de até 100 km da sede em Lomba Grande, Novo Hamburgo/RS.
Fora desse raio, a instalação é avaliada principalmente para empresas e comércios, mediante análise técnica e disponibilidade.
Valores prévios para ar condicionado Aufit
Valores comerciais de referência para Porto Alegre e Região Metropolitana, com distância de tubulação entre máquina interna e externa de até 4 metros.
Casa ou apartamento sem espera de dreno, tubulação e energia
| Capacidade | Serviço incluso | Valor prévio |
|---|---|---|
| 9.000 BTUs | Mão de obra + material até 4 m de tubulação | R$ 950,00 |
| 12.000 BTUs | Mão de obra + material até 4 m de tubulação | R$ 950,00 |
| 18.000 BTUs | Mão de obra + material até 4 m de tubulação | R$ 1.150,00 |
| 24.000 BTUs | Mão de obra + material até 4 m de tubulação | R$ 1.350,00 |
| 30.000 BTUs | Mão de obra + material até 4 m de tubulação | R$ 1.550,00 |
Casa ou apartamento com espera de dreno, tubulação e energia
| Capacidade | Serviço incluso | Valor prévio |
|---|---|---|
| 9.000 BTUs | Mão de obra | R$ 550,00 |
| 12.000 BTUs | Mão de obra | R$ 550,00 |
| 18.000 BTUs | Mão de obra | R$ 750,00 |
| 24.000 BTUs | Mão de obra | R$ 950,00 |
| 30.000 BTUs | Mão de obra | R$ 1.150,00 |
Empresas e comércios
Para empresas e comércios, instalações e manutenções passam por atendimento dedicado. O orçamento normalmente exige visita técnica ou análise de fotos e vídeos, pois pode envolver mais de um equipamento, diferentes modelos, infraestrutura existente e requisitos específicos do local.
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